Plan de communication

OBJECTIFS

D’augmenter l’accès à l’information, les services et les évènements communautaires en anglais.

De renforcer la capacité linguistique anglophones des institutions et des associations communautaires de l’ouest du Québec via la coopération et le réseautage au niveau régional, provincial et national.

MOYENS DE COMMUNICATION

Les outils de communication de l’Association régionale des West Quebecers sont les suivants : site Web, infolettres, bulletins électroniques, courriels, média sociaux, l’émission télévisée City Life, matériel promotionnel, communiqués de presse et articles soumis aux journaux.

PUBLIC CIBLE

Membres;
Grand public;
Groupes de partenaires;
Gouvernement fédéral;
Gouvernement provincial;
Gouvernement municipal;
Groupes communautaires et culturels.

PRINCICPES DIRECTEURS

Doit supporter le mandat et la mission de l’ARWQ;
Doit être congruent avec les pratiques et politiques de l’ARWQ;
Doit supporter les objectifs et les buts définis par le plan stratégique de l’ARWQ;
Doit répondre dans un délai acceptable aux questions essentielles émergentes au niveau régional ou provincial.

ACTIVITÉS POUR 2017-2018

L’émission télévisée City Life a propulsé l’ARWQ dans l’œil du public et conséquemment requiert le développement d’un plan de communication adéquat pour répondre à la visibilité accrue. Il est fort à parier que ceci aura un impact direct sur la demande pour nos services et une source de références.

Moyen	Objectif	Fréquence	Responsable
Bulletins électroniques	Informer	Au besoin, maximum 1 par mois	Administration, Directeur des communications
Info-lettre	Informer et éduquer	Envoyé par voie électronique aux 3 mois	Administration, Directeur des communications
Témoignages photo ad hoc	Point d’information	Sent electronically as warranted by events, activities or news relevant to our members	Administration, Directeur des communications
Matériel promotionnel évènementiel	Promouvoir la participation à nos évènements	Un mois avant l’évènement	Comité des évènements et collecte de fonds
Calendrier des évènements	Encourager les membres à se présenter à nos évènements	Mensuel	Directeur général
Site Web	De fournir un recueil d’informations que les membres peuvent accéder à leur convenance	Mise à jour quotidienne	Administration, Directeur des communications
Médias sociaux (Facebook, Twitter)	Information sur le vif	Mise à jour quotidienne	Administration, Directeur des communications
Bulletins spéciaux	De fourni l’examen approfondi d’un sujet donné	Au besoin par sujet	Directeur général
City Life sur MAtv	Broadcast about the English-speaking community in the Outaouais	Tourné de façon hebdomadaire et diffusé sur MAtv entre 5 et 10 fois par semaine	Directeur général et recherchiste [membre du c.a.]
Communiqués de presse	Nouvelle spécifique pertinente à l’organisation	Au besoin	Administration, Directeur des communications

À chaque 2 ou 3 ans, nous effectuerons un sondage sur les besoins des membres, pour connaître quels enjeux ou services que les membres souhaiteraient que notre organisation offre, et une occasion d’évaluer si notre réponse est adéquate. Nous répéterons cet exercice en produisant un calendrier des communications qui sera envoyé à notre public cible. Cet envoi inclut: